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页面无数据排查手册.md

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页面无数据排查手册

1、集群接入错误

1.1、异常现象

如下图所示，集群非空时，大概率为地址配置错误导致。

1.2、解决方案

接入集群时，依据提示的错误，进行相应的解决。例如：

1.3、正常情况

接入集群时，页面信息都自动正常出现，没有提示错误。

2、JMX连接失败

背景：Kafka 通过 JMX 服务进行运行指标的暴露，因此 KnowStreaming 会主动连接 Kafka 的 JMX 服务进行指标采集。如果我们发现页面缺少指标，那么可能原因之一是 Kafka 的 JMX 端口配置的有问题导致指标获取失败，进而页面没有数据。

2.1、正异常现象

1、异常现象

Broker 列表的 JMX PORT 列出现红色感叹号，则表示 JMX 连接存在异常。

2、正常现象

Broker 列表的 JMX PORT 列出现绿色，则表示 JMX 连接正常。

2.2、异因一：JMX未开启

2.2.1、异常现象

broker列表的JMX Port值为-1，对应Broker的JMX未开启。

2.2.2、解决方案

开启JMX，开启流程如下：

1、修改kafka的bin目录下面的：kafka-server-start.sh文件

# 在这个下面增加JMX端口的配置
if [ "x$KAFKA_HEAP_OPTS" = "x" ]; then
    export KAFKA_HEAP_OPTS="-Xmx1G -Xms1G"    
    export JMX_PORT=9999  # 增加这个配置, 这里的数值并不一定是要9999 
fi

2、修改kafka的bin目录下面对的：kafka-run-class.sh文件

# JMX settings 
if [ -z "$KAFKA_JMX_OPTS" ]; then
    KAFKA_JMX_OPTS="-Dcom.sun.management.jmxremote -Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false -Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false -Djava.rmi.server.hostname=${当前机器的IP}" 
fi  

# JMX port to use 
if [  $JMX_PORT ]; then
    KAFKA_JMX_OPTS="$KAFKA_JMX_OPTS -Dcom.sun.management.jmxremote.port=$JMX_PORT -Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=$JMX_PORT" 
fi

3、重启Kafka-Broker。

2.3、异原二：JMX配置错误

2.3.1、异常现象

错误日志：

# 错误一： 错误提示的是真实的IP，这样的话基本就是JMX配置的有问题了。 
2021-01-27 10:06:20.730 ERROR 50901 --- [ics-Thread-1-62] c.x.k.m.c.utils.jmx.JmxConnectorWrap     : JMX connect exception, host:192.168.0.1 port:9999. java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 192.168.0.1; nested exception is:    

# 错误二：错误提示的是127.0.0.1这个IP，这个是机器的hostname配置的可能有问题。 
2021-01-27 10:06:20.730 ERROR 50901 --- [ics-Thread-1-62] c.x.k.m.c.utils.jmx.JmxConnectorWrap     : JMX connect exception, host:127.0.0.1 port:9999. java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 127.0.0.1;; nested exception is:

2.3.2、解决方案

开启JMX，开启流程如下：

1、修改kafka的bin目录下面的：kafka-server-start.sh文件

# 在这个下面增加JMX端口的配置
if [ "x$KAFKA_HEAP_OPTS" = "x" ]; then
    export KAFKA_HEAP_OPTS="-Xmx1G -Xms1G"    
    export JMX_PORT=9999  # 增加这个配置, 这里的数值并不一定是要9999 
fi

2、修改kafka的bin目录下面对的：kafka-run-class.sh文件

# JMX settings 
if [ -z "$KAFKA_JMX_OPTS" ]; then
    KAFKA_JMX_OPTS="-Dcom.sun.management.jmxremote -Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false -Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false -Djava.rmi.server.hostname=${当前机器的IP}" 
fi  

# JMX port to use 
if [  $JMX_PORT ]; then
    KAFKA_JMX_OPTS="$KAFKA_JMX_OPTS -Dcom.sun.management.jmxremote.port=$JMX_PORT -Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=$JMX_PORT" 
fi

3、重启Kafka-Broker。

2.4、异因三：JMX开启SSL

2.4.1、异常现象

# 连接JMX的日志中，出现SSL认证失败的相关日志。TODO：欢迎补充具体日志案例。

2.4.2、解决方案

2.5、异因四：连接了错误IP

2.5.1、异常现象

Broker 配置了内外网，而JMX在配置时，可能配置了内网IP或者外网IP，此时KnowStreaming 需要连接到特定网络的IP才可以进行访问。

比如：Broker在ZK的存储结构如下所示，我们期望连接到 endpoints 中标记为 INTERNAL 的地址，但是 KnowStreaming 却连接了 EXTERNAL 的地址。

{
    "listener_security_protocol_map": {
        "EXTERNAL": "SASL_PLAINTEXT",
        "INTERNAL": "SASL_PLAINTEXT"
    },
    "endpoints": [
        "EXTERNAL://192.168.0.1:7092",
        "INTERNAL://192.168.0.2:7093"
    ],
    "jmx_port": 8099,
    "host": "192.168.0.1",
    "timestamp": "1627289710439",
    "port": -1,
    "version": 4
}

2.5.2、解决方案

可以手动往ks_km_physical_cluster表的jmx_properties字段增加一个useWhichEndpoint字段，从而控制 KnowStreaming 连接到特定的JMX IP及PORT。

jmx_properties格式：

{
    "maxConn": 100, // KM对单台Broker的最大JMX连接数   
    "username": "xxxxx", //用户名，可以不填写   
    "password": "xxxx", // 密码，可以不填写    
    "openSSL": true, //开启SSL, true表示开启ssl, false表示关闭    
    "useWhichEndpoint": "EXTERNAL" //指定要连接的网络名称，填写EXTERNAL就是连接endpoints里面的EXTERNAL地址
}

SQL例子：

UPDATE ks_km_physical_cluster SET jmx_properties='{ "maxConn": 10, "username": "xxxxx", "password": "xxxx", "openSSL": false , "useWhichEndpoint": "xxx"}' where id={xxx};

3、ElasticSearch问题

背景： KnowStreaming 将从 Kafka 中采集到的指标存储到 ES 中，如果 ES 存在问题，则也可能会导致页面出现无数据的情况。

日志： KnowStreaming 读写 ES 相关日志，在 logs/es/es.log 中！

注意： mac系统在执行curl指令时，可能报zsh错误。可参考以下操作。

1 进入.zshrc 文件 vim ~/.zshrc 
2.在.zshrc中加入 setopt no_nomatch 
3.更新配置 source ~/.zshrc

3.1、异因一：缺少索引

3.1.1、异常现象

报错信息

# 日志位置 logs/es/es.log
com.didiglobal.logi.elasticsearch.client.model.exception.ESIndexNotFoundException: method [GET], host[http://127.0.0.1:9200], URI [/ks_kafka_broker_metric_2022-10-21,ks_kafka_broker_metric_2022-10-22/_search], status line [HTTP/1.1 404 Not Found]

curl http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cat/indices/ks_kafka* 查看KS索引列表，发现没有索引。

3.1.2、解决方案

执行 ES索引及模版初始化 脚本，来创建索引及模版。

3.2、异因二：索引模板错误

3.2.1、异常现象

多集群列表有数据，集群详情页图标无数据。查询KS索引模板列表，发现不存在。

curl {ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cat/templates/ks_kafka*?v&h=name

正常KS模板如下图所示。

3.2.2、解决方案

删除KS索引模板和索引

curl -XDELETE {ES的IP地址}:{ES的端口号}/ks_kafka*
curl -XDELETE {ES的IP地址}:{ES的端口号}/_template/ks_kafka*

执行 ES索引及模版初始化 脚本，来创建索引及模版。

3.3、异因三：集群Shard满

3.3.1、异常现象

报错信息

# 日志位置 logs/es/es.log

{"error":{"root_cause":[{"type":"validation_exception","reason":"Validation Failed: 1: this action would add [4] total shards, but this cluster currently has [1000]/[1000] maximum shards open;"}],"type":"validation_exception","reason":"Validation Failed: 1: this action would add [4] total shards, but this cluster currently has [1000]/[1000] maximum shards open;"},"status":400}

尝试手动创建索引失败。

#创建ks_kafka_cluster_metric_test索引的指令
curl -s  -XPUT http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/ks_kafka_cluster_metric_test

3.3.2、解决方案

ES索引的默认分片数量为1000，达到数量以后，索引创建失败。

  • 扩大ES索引数量上限，执行指令
curl -XPUT  -H"content-type:application/json" http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cluster/settings -d '
{
  "persistent": {
    "cluster": {
      "max_shards_per_node":{索引上限，默认为1000, 测试时可以将其调整为10000}
    }
  }
}'

执行 ES索引及模版初始化 脚本，来补全索引。