W1作业复盘

[Aqua-Zhang]

大家来说一下自己完成作业过程中的心得和困难吧！

[Aqua-Zhang]

我先来，
用户旅程图方面的困难：
1.找到好看的模板太难了
2.需要从用户视角，将用户与产品互动的节点拆分，而我最开始的版本，被助教老师说不够用户视角
3.注意用户旅程图最适合的展现方式。其实我想展现的内容比较多，但是PPT篇幅有限，所以我的UML看着就比较局促
4.分析一个既定的产品，如何用户动作中，发掘和其他组不一样的点？可能需要不同视角和对产品的不同定义

用户旅程地图心得：
1.定义：据说在应用上，跟用户体验地图现在分得也不是特别开。
2.是展现如何操作的，当中可以发现产品操作方面的不足，而重新设计操作。非常适合应用于一切强交互类（个人观点），比如游戏；弱交互类比如一个视频录播课产品，本质上作为一个单向输出的课程，不需要很高互动频率，则应该以分析用户情感体验为主。
而我将本次分析的对象定义为一个课程项目而非单纯的课程，因为它还包含了团队协作和社交属性。组员的互动和社交都是基于这个项目，所以我认为用旅程图和体验图都可，而且也不用区分系统内和系统外（如果将知群课程平台作为产品可能就需要）。
3.练好PPT和审美，走遍天下都不怕！

电梯演讲困难：
1.找竞品！直接竞品比较难找，间接竞品倒是很多，特别是toB的，更难。。
2.找竞品难本质上是，对于互联网行业的不了解。不了解有哪些职前培训机构，特别是，泛互联网垂类下的职前培训机构，以及它们的特点。其他还有许多互联网细分行业，也不了解π_π
3.赵差异点。
差异点我的理解是，跟竞品相比，不一样的有竞争力的，可以发扬的点。现在的产品越来越趋同，大家创业第一步都是抄，抄头部，抄头部可以保证你的产品在及格线上，但是创新很难，新产品存活更难，所以为跟产品可持续性平衡，创新就更难了。。但是作为产品经理，必须知道自己的产品有哪些资源可以作为差异化的点，甚至对竞品差异化的点也要敏感，这样才能确定以后的用户对象和迭代方向（我觉得在个人成长上也是适用的）
4.精炼语言。一开始加了许多华丽的定语。好几年没写文章了，我觉得写出来这些定语把我自己牛逼坏了，其实不然，简单就是好的，但是要删哪些枝干才能保留灵魂？

心得：
1.精炼的思想可以用于产品上（然而好多产品现在我感觉都是做大做全）
2.写作能力很重要，不论是报告还是分析。
3.时刻记得价值！

PS：这又是一篇不够精炼的复盘心得

[Hdd604]

第一周与大家的合作很开心，觉得大家都很棒也很有自己的想法！但是觉得缺少一定的效率，发现的问题如下：
1）没有一个计划，感觉是提交作业的期限推着我们走，而不是在有限的时间内，经过合理安排从而尽自己所能做得更好更优；
2)没有成员全体参与的讨论，都是比较零散，一方面不了解彼此对作业的熟悉度和进度，另一方面也不利于有效地沟通。

综上我想到的解决办法是：我们可以讨论一下，形成一个属于我们团队合作的SOP，比如当课程解锁，作业公布，我们第一时间彼此先熟悉课程并商量第一次讨论的时间或者直接固定下来；针对讨论，进行准备；讨论后，对于讨论进行总结，以免遗漏一些讨论出的有价值信息；以讨论出来的信息为基础再做作业或者优化作业；交作业前的某个时间段进行大家集中优化和整理并最终进行提交（举例）。这样彼此心中都有一个有计划的流程和ddl是否也能起到更加督促大家学习的作用？

团队协作是我们以后一定会经历到的并也需要掌握一定的技巧，那不如把我们现在每一次合作都当做历练，复盘总结让自己以后也少走弯路。以上就是我的一点点拙见，真心希望没有冒犯到大家，也希望我们可以一起更开心地学习进步~