Atualização do e-mail que envia para o aluno quando o documento está pronto

[ogustavobrandao]

Atualmente ao clicarmos em “CONCLUIR”, o siga envia um e-mail para o alunodizendo que “o documento está disponível para retirada”. Ocorre que essa dinamicafoi pensada antes da pandemia, quando os alunos retiravamo documentopresencialmente. Como os documentos passaram a serem enviados por e-mail, solicitamos a alteraçãodo texto do e-mail para “o documento será enviado para o seu e-mail, caso demore muito, verifique a sua caixa de spam. Se não chegou, entre em contato com [email protected]”.

[felipe-rodriguess]

Só atentar que o e-mail é o [email protected], tem um "com" aí no início que não faz parte do e-mail.

[felipe-rodriguess]

Como comentado por WhatsApp, acho que deve haver duas opções:

• Do lado do nome de cada documento que o aluno solicitar, deverá ter um botão de INDEFERIR e, caso o servidor indefira o pedido do documento, abrirá uma caixa de texto para que ele escreva a JUSTIFICATIVA DO INDEFERIMENTO, então será enviado um e-mail para o aluno com o seguinte texto:

"Olá, [NOME DO DISCENTE]!

A solicitação de emissão do documento [INDICAR O NOME DO DOCUMENTO SOLICITADO] foi INDEFERIDA pelo seguinte motivo: [JUSTIFICATIVA DO INDEFERIMENTO].

Caso necessite de outras informações, entrar em contato atraves do e-mail: [email protected].

Atenciosamente,
Departamento de Registro e Controle Acadêmico
Universidade Federal do Agreste de Pernambuco"

• Caso o servidor DEFIRA o requerimento dos documentos soicitados pelo servidor, enviar um e-mail para o aluno com o seguinte texto:

"Olá, [NOME DO DISCENTE]!

O(s) documento(s) [INDICAR O(S) NOME(S) DO(S) DOCUMENTO(S) SOLICITADO(S)] foi(ram) emitido(s) e será(ão) enviado(s) para o seu e-mail. É importante que verifique também a sua caixa de spam.

Se não chegou, ou necessite de outras informações, entrar em contato atraves do e-mail: [email protected].

Atenciosamente,
Departamento de Registro e Controle Acadêmico
Universidade Federal do Agreste de Pernambuco"