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…password

docs: Add instructions for resetting password in zitadel
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mErrenst authored Sep 3, 2024
2 parents 5c4038d + c6bfab5 commit 4bf25a6
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Showing 2 changed files with 128 additions and 0 deletions.
64 changes: 64 additions & 0 deletions docs/help-center/tim-features/reset-password.mdx
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@@ -0,0 +1,64 @@
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sidebar_label: Reset password
title: Reset password
hide_title: true
displayed_sidebar: helpcenterSidebar
sidebar_position: 5
---

import Tabs from '@theme/Tabs';
import TabItem from '@theme/TabItem';
import useBaseUrl from '@docusaurus/useBaseUrl';


<div class="hero hero--primary">
<div class="container">
<h2 class="hero__title">Reset Password</h2>
<p class="hero__subtitle">How to reset your password.</p>
</div>
</div>

## Change password

To change the password, please follow [these steps](../your-account/account-settings#change-password).

## Reset forgotten password

:::info
If no new browser window or tab opens for login, your account is not on a TIM server and you need to contact your administrator for resetting a lost password.
:::

<Tabs>
<TabItem value="desktop" label="Desktop">
<ol>
<li>Open Famedly web app.</li>
<li>Enter your login URL into the corresponding input field.</li>
<li>Click <b>Next</b>.</li>
<li>A new tab for entering the login credentials will open.</li>
<li>Enter your username and click **Continue**.</li>
<li>Click <b>Reset password</b>.</li>
<li>Check your email inbox for a mail with the title <b>Reset password</b>. If necessary, also check the spam folder.</li>
<li>Click the <b>Reset password</b> button in that mail.</li>
<li>Choose a password that complies with the rules below the <b>New password</b> input field.</li>
<li>Insert your new password into the <b>New password</b> input field.</li>
<li>Insert your new password again into the <b>Repeat password</b> input field.</li>
<li>Click <b>Continue</b>.</li>
</ol>
</TabItem>
<TabItem value="mobile" label="Mobile">
<ol>
<li>Open Famedly app.</li>
<li>Enter your login URL into the corresponding input field.</li>
<li>Tap <b>Next</b>.</li>
<li>A new tab for entering the login credentials will open.</li>
<li>Enter your username and tap **Continue**.</li>
<li>Tap <b>Reset password</b>.</li>
<li>Check your email inbox for a mail with the title <b>Reset password</b>. If necessary, also check the spam folder.</li>
<li>Tap the <b>Reset password</b> button in that mail.</li>
<li>Choose a password that complies with the rules below the <b>New password</b> input field.</li>
<li>Insert your new password into the <b>New password</b> input field.</li>
<li>Insert your new password again into the <b>Repeat password</b> input field.</li>
<li>Tap <b>Continue</b>.</li>
</ol>
</TabItem>
</Tabs>
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -0,0 +1,64 @@
---
sidebar_label: Passwort zurücksetzen
title: Passwort zurücksetzen
hide_title: true
displayed_sidebar: helpcenterSidebar
sidebar_position: 5
---

import Tabs from '@theme/Tabs';
import TabItem from '@theme/TabItem';
import useBaseUrl from '@docusaurus/useBaseUrl';


<div class="hero hero--primary">
<div class="container">
<h2 class="hero__title">Passwort zurücksetzen</h2>
<p class="hero__subtitle">Wie Sie ihr Passwort zurücksetzen können.</p>
</div>
</div>

## Passwort ändern

Um Ihr Passwort zu ändern, folgen Sie bitte [diesen Anweisungen](../your-account/account-settings#passwort-ändern).

## Vergessenes Passwort zurücksetzen

:::info
Falls sich kein Browserfenster oder Tab für den Login öffnet, ist Ihr Account nicht auf einem TIM-Server und Sie müssen Ihren Administrator kontaktieren, um ein vergessenes Passwort zurückzusetzen.
:::

<Tabs>
<TabItem value="desktop" label="Desktop">
<ol>
<li>Öffnen Sie die Famedly Web App.</li>
<li>Geben Sie die Anmelde-URL in das Eingabefeld ein.</li>
<li>Klicken Sie auf <b>Weiter</b>.</li>
<li>Ein neuer Tab zur Eingabebe der Login-Daten wird sich öffnen.</li>
<li>Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf **Weiter**.</li>
<li>Klicken Sie auf <b>Passwort zurücksetzen</b>.</li>
<li>Öffnen Sie Ihren E-Mail Posteingang und suchen Sie nach einer Mail mit dem Titel <b>Passwort zurücksetzen</b>. Sehen Sie gegebenenfalls auch im Spam Ordner nach.</li>
<li>Klicken Sie auf den <b>Passwort zurücksetzen</b> Button in der Mail.</li>
<li>Wählen Sie ein Passwort, das den Regeln unter dem Eingabefeld mit dem Titel <b>Neues Passwort</b> entspricht.</li>
<li>Geben Sie Ihr neues Passwort in das Eingabefeld <b>Neues Passwort</b> ein.</li>
<li>Geben Sie Ihr neues Passwort auch in das Eingabefeld <b>Passwort wiederholen</b> ein.</li>
<li>Klicken Sie auf <b>Weiter</b>.</li>
</ol>
</TabItem>
<TabItem value="mobile" label="Mobil">
<ol>
<li>Öffnen Sie die Famedly App.</li>
<li>Geben Sie die Anmelde-URL in das Eingabefeld ein.</li>
<li>Tippen Sie auf <b>Weiter</b>.</li>
<li>Ein neuer Tab zur Eingabebe der Login-Daten wird sich öffnen.</li>
<li>Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und tippen Sie auf **Weiter**.</li>
<li>Tippen Sie auf <b>Passwort zurücksetzen</b>.</li>
<li>Öffnen Sie Ihren E-Mail Posteingang und suchen Sie nach einer Mail mit dem Titel <b>Passwort zurücksetzen</b>. Sehen Sie gegebenenfalls auch im Spam Ordner nach.</li>
<li>Tippen Sie auf den <b>Passwort zurücksetzen</b> Button in der Mail.</li>
<li>Wählen Sie ein Passwort, das den Regeln unter dem Eingabefeld mit dem Titel <b>Neues Passwort</b> entspricht.</li>
<li>Geben Sie Ihr neues Passwort in das Eingabefeld <b>Neues Passwort</b> ein.</li>
<li>Geben Sie Ihr neues Passwort auch in das Eingabefeld <b>Passwort wiederholen</b> ein.</li>
<li>Tippen Sie auf <b>Weiter</b>.</li>
</ol>
</TabItem>
</Tabs>

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